Polityka prywatności

Jakie dane zbieramy

• Dane podawane dobrowolnie: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres do korespondencji, dane niezbędne do realizacji zamówienia lub umowy.
• Dane techniczne i użytkowe: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, dane o aktywności w serwisie (odwiedzone strony, czas sesji).
• Dane z formularzy i wiadomości: treść zapytań przesyłanych przez formularz kontaktowy, zgłoszenia ofertowe, opinie.
• Pliki cookies i podobne technologie: identyfikatory sesji, preferencje użytkownika, dane analityczne.

Cele i podstawy przetwarzania danych

• Realizacja umowy i zamówień — przetwarzanie niezbędne do wykonania usługi lub dostarczenia produktu. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Kontakt i obsługa zapytań — odpowiadanie na wiadomości i zapytania. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO (uzasadniony interes).
• Marketing bezpośredni (jeśli wyrażono zgodę) — przesyłanie ofert i newsletterów. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).
• Analityka i poprawa serwisu — analiza ruchu i optymalizacja funkcjonalności. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes).
• Wypełnianie obowiązków prawnych — np. przechowywanie dokumentów księgowych. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Odbiorcy danych i przekazywanie danych

• Podwykonawcy i dostawcy usług: firmy hostingowe, operatorzy poczty e-mail, dostawcy narzędzi analitycznych, firmy kurierskie, biura rachunkowe — wyłącznie na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych.
• Organy publiczne: dane mogą być ujawnione organom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.
• Przekazywanie poza EOG: jeśli występuje, odbywa się wyłącznie z zachowaniem odpowiednich zabezpieczeń (standardowe klauzule umowne lub inne mechanizmy zgodne z RODO) — o takim przekazaniu poinformujemy w opisie usług.

Okres przechowywania danych

• Dane związane z realizacją zamówienia przechowujemy przez czas niezbędny do wykonania umowy oraz przez okres wymagany przepisami (np. podatkowymi).
• Dane marketingowe przechowujemy do czasu wycofania zgody.
• Dane analityczne i techniczne przechowywane są przez okresy określone w polityce cookies lub przez dostawców narzędzi analitycznych.

Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

• dostępu do swoich danych;
• sprostowania nieprawidłowych danych;
• usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym) w przypadkach przewidzianych prawem;
• ograniczenia przetwarzania;
• przenoszenia danych;
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie;
• wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność przetwarzania przed jej wycofaniem);
• wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

Aby skorzystać z praw, prosimy o kontakt na adres vertoestates@gmail.com lub listownie na adres siedziby. Ul. Grzybowska 80/82 Warszawa 00-844

Cookies i podobne technologie

• Serwis używa plików cookies w celach funkcjonalnych, analitycznych i marketingowych.
• Rodzaje cookies: niezbędne, funkcjonalne, analityczne, reklamowe.
• Użytkownik może zarządzać zgodami na cookies poprzez ustawienia przeglądarki lub mechanizm zgód dostępny na stronie. Wyłączenie niektórych cookies może ograniczyć funkcjonalność serwisu.

Bezpieczeństwo danych

• Stosujemy środki techniczne i organizacyjne adekwatne do ryzyka, w tym szyfrowanie transmisji (HTTPS), zabezpieczenia serwerów, kontrolę dostępu oraz umowy powierzenia z podwykonawcami.
• Regularnie aktualizujemy procedury bezpieczeństwa i szkolimy personel.

Zmiany w Polityce prywatności

Zastrzegamy prawo do wprowadzania zmian w Polityce prywatności. O istotnych zmianach poinformujemy użytkowników poprzez komunikat na stronie lub e-mail, jeśli posiadamy dane kontaktowe.

Kontakt i dane inspektora ochrony danych

• Administrator danych: Verto Sp.z.o.o , ul. Grzybowska 80/82, e-mail: vertoestates@gmail.com tel.: +48 536944455
• Inspektor ochrony danych : j/w

Mapa Google i zarządzanie zgodą

Serwis nie prowadzi statystyk odwiedzin, nie korzysta z narzędzi analitycznych ani reklamowych i sam nie zapisuje na Twoim urządzeniu żadnych plików cookies. Jedynym elementem wymagającym zgody jest osadzona mapa Google Maps — na stronie kontaktu oraz przy ofertach.

• Dopóki nie wyrazisz zgody, mapa nie jest wczytywana. W jej miejscu widnieje adres biura i przycisk „Pokaż mapę".
• Wczytanie mapy przekazuje Google Ireland Limited Twój adres IP i pozwala Google zapisać dane na Twoim urządzeniu. W tym zakresie Google jest odrębnym administratorem danych.
• Zgodę wyrażasz przyciskiem „Akceptuj", odmawiasz przyciskiem „Odrzuć". Odmowa nie ogranicza dostępu do żadnej treści serwisu — adres biura i odnośnik otwierający Google Maps w nowej karcie działają bez niej.
• Decyzję zmienisz w dowolnym momencie przyciskiem „Ustawienia prywatności" w stopce strony.
• Twoja decyzja zapisywana jest wyłącznie w pamięci Twojej przeglądarki (localStorage, klucz „verto-zgoda-mapa"). Nie trafia na nasz serwer i nie pozwala Cię zidentyfikować.
• Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 173 ustawy Prawo telekomunikacyjne.